Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der Website www.hoeflipub-oey.ch sowie für Reservationen, Veranstaltungen, Eintritte und weitere Leistungen des Höfli Pubs.

Betreiber und Vertragspartner ist:

Beer's Höfli Pub
Marc Beer
Bahnhofstrasse 16
3753 Oey
Schweiz

Telefon: +41 33 722 71 71
E-Mail: hoefli-pub@outlook.com

Mit einer Reservation, dem Erwerb eines Tickets oder der Inanspruchnahme einer Leistung des Höfli Pubs akzeptiert der Gast diese AGB. Abweichende Vereinbarungen gelten nur, wenn sie ausdrücklich bestätigt wurden.

Bei Ticketkäufen über Ticketcorner gelten ergänzend die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Ticketcorner. Im Fall von Widersprüchen gehen für die Verkaufs- und Zahlungsabwicklung die Bedingungen von Ticketcorner vor.

2. Informationen auf der Website

Die auf der Website veröffentlichten Angaben zu Veranstaltungen, Öffnungszeiten, Preisen, Angeboten und Verfügbarkeiten werden mit angemessener Sorgfalt erstellt.

Trotzdem können Fehler, kurzfristige Änderungen oder technische Störungen nicht vollständig ausgeschlossen werden. Massgebend sind die Angaben in einer persönlichen Reservationsbestätigung, auf dem ausgestellten Ticket oder in einer offiziellen Mitteilung des Höfli Pubs beziehungsweise von Ticketcorner.

Die Darstellung einer Veranstaltung oder eines Angebots auf der Website stellt noch kein verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss dar.

3. Reservationen

Reservationen können telefonisch, per E-Mail, über das Kontaktformular oder auf einem anderen vom Höfli Pub angebotenen Weg angefragt werden.

Eine Reservation ist erst verbindlich, wenn sie durch das Höfli Pub bestätigt wurde. Gäste sind verpflichtet, vollständige und korrekte Kontaktangaben zu machen.

Kann eine Reservation nicht wahrgenommen werden, bitten wir um eine möglichst frühzeitige Absage. Für gewöhnliche Tischreservationen werden grundsätzlich keine Stornierungskosten erhoben, sofern nicht vorgängig etwas anderes vereinbart wurde.

Bei Gruppenreservationen, geschlossenen Gesellschaften, Menüs, Künstlerbuchungen oder besonderen Veranstaltungen können individuelle Stornierungsbedingungen, Mindestkonsumationen, Anzahlungen oder Reservationsgebühren vereinbart werden. Solche Bedingungen werden vor der verbindlichen Buchung mitgeteilt und sind Bestandteil des Vertrags.

Erscheint eine Gruppe mit wesentlich weniger Personen als definitiv bestätigt und sind dadurch bereits Kosten entstanden, können die vereinbarten beziehungsweise nachweislich verursachten Kosten verrechnet werden.

4. Preise und Bezahlung

Alle angegebenen Preise verstehen sich in Schweizer Franken und, soweit gesetzlich vorgeschrieben, inklusive Mehrwertsteuer.

Massgebend ist der zum Zeitpunkt der Bestellung, Reservation oder Konsumation angegebene Preis. Bei Ticketkäufen über Ticketcorner können zusätzliche Service-, Zahlungs-, Versand- oder Bearbeitungsgebühren anfallen. Diese werden durch Ticketcorner ausgewiesen und erhoben.

Im Höfli Pub stehen die jeweils vor Ort bekannt gegebenen Zahlungsmittel zur Verfügung. Rechnungen sind, sofern nichts anderes vereinbart wurde, spätestens zum angegebenen Fälligkeitsdatum zu bezahlen.

Das Höfli Pub kann bei Gruppenreservationen, Privatveranstaltungen oder anderen grösseren Buchungen eine Anzahlung oder vollständige Vorauszahlung verlangen.

5. Ticketverkauf

Tickets für ausgewählte Veranstaltungen werden über Ticketcorner oder eine andere bezeichnete Vorverkaufsstelle angeboten.

Ticketcorner handelt bei der Verkaufsabwicklung als Vermittler beziehungsweise Vertriebspartner. Der Vertrag über den Besuch der Veranstaltung kommt zwischen der Ticketkäuferin oder dem Ticketkäufer und dem Höfli Pub als Veranstalter zustande.

Für Bestellung, Bezahlung, Zustellung, Personalisierung und technische Verwaltung der Tickets gelten zusätzlich die Bedingungen von Ticketcorner.

Ein Ticket berechtigt grundsätzlich zum einmaligen Eintritt zur darauf bezeichneten Veranstaltung. Elektronische Tickets und QR-Codes dürfen nicht vervielfältigt oder an mehrere Personen weitergegeben werden. Wird derselbe Code mehrfach vorgelegt, erhält nur die Person Zutritt, deren Ticket zuerst erfolgreich kontrolliert wurde.

Gäste sind selbst dafür verantwortlich, ihr Ticket beziehungsweise den QR-Code am Eingang in lesbarer Form vorzuweisen. Personalisierte Tickets können zusammen mit einem gültigen amtlichen Ausweis kontrolliert werden.

Der gewerbsmässige oder kommerzielle Weiterverkauf von Tickets ohne Zustimmung des Höfli Pubs ist untersagt.

6. Rückgabe und Umtausch von Tickets

Kann eine Ticketinhaberin oder ein Ticketinhaber aus persönlichen Gründen nicht an einer Veranstaltung teilnehmen, besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Rückgabe, Umtausch oder Rückerstattung des Tickets.

Dies gilt insbesondere bei Krankheit, Unfall, Terminüberschneidungen, verspäteter Anreise oder sonstiger persönlicher Verhinderung. Eine allenfalls abgeschlossene Ticketversicherung richtet sich nach den Bedingungen des jeweiligen Versicherungsanbieters.

Eine freiwillige Rücknahme oder Übertragung eines Tickets kann im Einzelfall angeboten werden, begründet jedoch keinen Anspruch für andere oder zukünftige Fälle.

7. Absage oder Verschiebung einer Veranstaltung

Muss eine Veranstaltung ersatzlos abgesagt werden, wird der bezahlte Ticketpreis grundsätzlich zurückerstattet. Die Rückerstattung wird in der Regel über jene Vorverkaufsstelle abgewickelt, bei der das Ticket gekauft wurde.

Von Ticketcorner oder anderen Vorverkaufsstellen erhobene Service-, Zahlungs-, Versand-, Versicherungs- oder Bearbeitungsgebühren richten sich nach den Bedingungen der jeweiligen Verkaufsstelle und werden möglicherweise nicht zurückerstattet.

Wird eine Veranstaltung verschoben, behält das Ticket grundsätzlich seine Gültigkeit für den Ersatztermin. Ob und innerhalb welcher Frist eine Rückgabe möglich ist, wird zusammen mit dem neuen Termin bekannt gegeben.

Muss der Veranstaltungsort innerhalb der Region verlegt werden, behält das Ticket grundsätzlich seine Gültigkeit. Gesetzlich zwingende Ansprüche der Ticketinhaberinnen und Ticketinhaber bleiben vorbehalten.

Rückerstattungsanträge müssen innerhalb der in der Mitteilung oder durch Ticketcorner angegebenen Frist eingereicht werden.

8. Änderungen des Veranstaltungsprogramms

Das Höfli Pub kann aus sachlichen Gründen Beginnzeiten, Programmabläufe, auftretende Personen oder andere Einzelheiten einer Veranstaltung ändern.

Unwesentliche Änderungen, die den Gesamtcharakter der Veranstaltung nicht erheblich verändern, berechtigen nicht zur Rückerstattung des Ticketpreises.

Fällt eine ausdrücklich als Hauptauftritt angekündigte Künstlerin, ein Künstler oder eine Band aus und wird dadurch der wesentliche Charakter der Veranstaltung verändert, informiert das Höfli Pub über eine mögliche Ersatzveranstaltung, Verschiebung oder Rückerstattung.

9. Höhere Gewalt

Kann eine Veranstaltung aufgrund höherer Gewalt, behördlicher Anordnung oder anderer vom Höfli Pub nicht zu vertretender Umstände nicht oder nur teilweise durchgeführt werden, informiert das Höfli Pub so rasch wie möglich über das weitere Vorgehen.

Als höhere Gewalt gelten insbesondere Naturereignisse, Unwetter, Feuer, Epidemien, behördliche Verbote, Stromausfälle, Streiks, Verkehrsstörungen, Sicherheitslagen sowie unvorhersehbare Erkrankungen oder Ausfälle von Künstlerinnen und Künstlern.

Ob eine Veranstaltung verschoben, verlegt oder abgesagt wird und in welchem Umfang eine Rückerstattung erfolgt, wird anhand der konkreten Umstände und der gesetzlichen Vorgaben entschieden. Zwingende gesetzliche Ansprüche bleiben vorbehalten.

10. Zutritt und Hausrecht

Das Höfli Pub übt auf dem gesamten Betriebsgelände das Hausrecht aus. Den Anweisungen des Personals sowie von Sicherheits- und Veranstaltungspersonal ist Folge zu leisten.

Der Zutritt kann insbesondere verweigert oder eine Person kann von der Veranstaltung ausgeschlossen werden, wenn sie:

• kein gültiges Ticket vorweisen kann,

• stark alkoholisiert ist,

• andere Gäste oder Mitarbeitende belästigt, bedroht oder gefährdet,

• sich aggressiv, diskriminierend oder grob unangemessen verhält,

• Waffen, illegale Drogen oder gefährliche Gegenstände mitführt,

• vorsätzlich Einrichtungen beschädigt,

• gegen gesetzliche Vorschriften oder die Hausordnung verstösst,

• Anweisungen des Personals nicht befolgt.

Erfolgt die Verweigerung des Zutritts oder der Ausschluss aufgrund eines vom Gast zu verantwortenden Verhaltens, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung des Eintrittspreises.

Bei ausverkauften Veranstaltungen kann der Zutritt ohne gültiges Ticket nicht garantiert werden.

11. Jugendschutz und Alkoholabgabe

Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen zum Jugendschutz und zur Abgabe alkoholischer Getränke.

Bier, Wein und vergorene alkoholische Getränke werden nicht an Personen unter 16 Jahren abgegeben. Spirituosen, Alcopops und andere gebrannte alkoholische Getränke werden nicht an Personen unter 18 Jahren abgegeben.

Das Personal ist berechtigt, einen amtlichen Ausweis zu verlangen und die Abgabe von Alkohol zu verweigern. Bei einzelnen Veranstaltungen können zusätzliche oder strengere Altersbeschränkungen gelten. Diese werden nach Möglichkeit in der Veranstaltungsbeschreibung oder auf dem Ticket bekannt gegeben.

12. Speisen, Getränke und Allergien

Das Mitbringen und Konsumieren eigener Speisen und Getränke ist ohne ausdrückliche Erlaubnis nicht gestattet.

Gäste mit Allergien oder Unverträglichkeiten müssen das Personal vor der Bestellung informieren. Das Höfli Pub erteilt nach bestem Wissen Auskunft über Zutaten und Allergene.

Trotz sorgfältiger Arbeitsweise können unbeabsichtigte Spuren oder Kreuzkontakte in der Küche und im Service nicht vollständig ausgeschlossen werden. Bei schweren Allergien liegt es in der Verantwortung des Gastes, das Personal ausdrücklich auf das bestehende Risiko hinzuweisen.

13. Bild-, Ton- und Videoaufnahmen

Bei Veranstaltungen können durch das Höfli Pub oder beauftragte Personen Foto-, Ton- und Videoaufnahmen für Dokumentations-, Informations- und Werbezwecke erstellt werden.

Übersichts- und Stimmungsaufnahmen können auf der Website, in sozialen Medien oder in anderen Kommunikationsmitteln des Höfli Pubs veröffentlicht werden. Persönlichkeitsrechte der abgebildeten Personen werden dabei berücksichtigt.

Wer nicht erkennbar aufgenommen oder veröffentlicht werden möchte, kann dies dem Personal oder der fotografierenden Person mitteilen. Gezielte Nahaufnahmen einzelner Personen werden, soweit erforderlich, nur mit deren Zustimmung veröffentlicht.

Professionelle Bild-, Ton- oder Videoaufnahmen sowie gewerbliche Aufnahmen während einer Veranstaltung benötigen die vorherige Zustimmung des Höfli Pubs und gegebenenfalls der auftretenden Künstlerinnen und Künstler.

14. Haftung

Das Höfli Pub haftet für direkte Schäden, die durch vorsätzliches oder grobfahrlässiges Verhalten des Höfli Pubs oder seiner Hilfspersonen verursacht wurden. Eine weitergehende Haftung wird, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

Für persönliche Gegenstände, Garderobe, Fahrzeuge oder andere mitgebrachte Sachen wird keine Haftung übernommen, ausser der Schaden wurde durch das Höfli Pub vorsätzlich oder grobfahrlässig verursacht.

Gäste haften für Schäden, die sie selbst oder ihnen zuzurechnende Personen vorsätzlich oder fahrlässig am Gebäude, Mobiliar, an technischen Anlagen oder am Eigentum Dritter verursachen.

Die Haftung für technische Störungen oder Ausfälle von Drittanbietern, insbesondere Wix, Ticketcorner, Telekommunikations-, Zahlungs- oder Internetanbietern, ist im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.

Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen bleiben in jedem Fall vorbehalten.

15. Urheberrechte

Inhalte der Website wie Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Videos und Gestaltungselemente sind urheberrechtlich geschützt oder werden mit Erlaubnis der jeweiligen Rechteinhaber verwendet.

Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Veröffentlichung oder kommerzielle Verwendung ist ohne vorherige Zustimmung des Höfli Pubs beziehungsweise der jeweiligen Rechteinhaber nicht gestattet.

16. Datenschutz

Die Bearbeitung von Personendaten richtet sich nach der auf der Website veröffentlichten Datenschutzerklärung des Höfli Pubs.

Bei der Nutzung externer Plattformen wie Ticketcorner oder Instagram gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter.

17. Änderungen der AGB

Das Höfli Pub kann diese AGB bei Bedarf ändern. Für bereits abgeschlossene Verträge gilt grundsätzlich die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses veröffentlichte beziehungsweise vereinbarte Fassung.

Die jeweils aktuelle Version wird auf der Website veröffentlicht.

18. Teilunwirksamkeit

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.

19. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.

Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Höfli Pubs. Zwingende gesetzliche Gerichtsstände, insbesondere für Konsumentinnen und Konsumenten, bleiben vorbehalten.

Stand: 3. September 2026